Mit den Augen der Kunden sehen, im Sinne der Kunden handeln: Bei Roto richten wir all unser Tun darauf aus, für Handwerk und Handel weiter zu denken, um Produkte und Dienstleistungen immer besser zu machen. Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche und setzen auf die richtigen Prozesse und Teams, die vorangehen, vordenken und Projekte umsetzen. Bei uns werden Sie gesehen und gestalten unseren erfolgreichen Weg aktiv mit. Diesen Einsatz honorieren wir mit einem interessanten Arbeitsplatz, Work-Life-Balance und vielen Zusatzangeboten, damit Arbeits- und Lebensqualität Hand in Hand gehen.               
Werden auch Sie Teil des Roto-Teams. Verstärken Sie uns!

 
 

Zum Ausbau unseres Teams am Standort Loosdorf (Austria) suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Ihre neue Aufgabe

  • Gemeinsam mit dem Servicetechniker sind Sie Ansprechpartner im Rahmen des Servicemanagements und leisten einen wichtigen Beitrag
         zum Erfolg innerhalb der Vertriebsregion.
  • Sie übernehmen die telefonische Beratung unserer Kunden in allen servicerelevanten Fragen im Rahmen des Reklamations- und
         Beschwerdemanagements.
  • Dabei leisten Sie die eigenverantwortliche Abwicklung des kompletten Reklamationsprozesses von der Auftragsannahme über die Klärung,
         die Erstellung von Serviceaufträgen bis hin zur Terminvereinbarung für unsere Servicetechniker.
  • Sie erstellen Kostenvoranschläge für unsere Kunden und bearbeiten/erstellen die Serviceberichte.
  • Die Rechnungsprüfung, Erstellung von Statistiken sowie Erledigung des allgemeinen Schriftverkehrs gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabegebiet.
 

Das bietet Roto

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Arbeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld
 

Sie überzeugen durch Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten. Ihre schnelle Auffassungsgabe und hohe Problemlösungskompetenz sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Guter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie idealerweise SAP. Für diese Position gilt ein tarifvertragliches Mindestgrundgehalt. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.





 


Gleich bewerben: Telefon 00497931/5490-392
Alternativ:
www.roto-karriere.de

Mensch, da geht was!
Karriere, Sicherheit, Lebensqualität -  Willkommen bei Roto 
www.roto-karriere.de

Roto Frank DST Vertriebs-GmbH
Human Resources
Gewerbestraße 5
3382 Loosdorf (Austria)
www.roto-frank.com